Huisregels
Ibigo is er om leuke plekken te ontdekken en samen op pad te gaan. Dat werkt alleen als iedereen zich er prettig voelt. Deze regels gelden voor alles wat je plaatst en stuurt: posts, foto's, video's, ingesproken en geschreven reviews, reacties, lijsten, groepen, je profiel en je berichten.
Zo houden we het leuk
- Wees eerlijk. Deel je eigen ervaring. Een review mag kritisch zijn, als hij maar klopt en over de spot gaat.
- Wees respectvol. Tegen andere gebruikers, tegen medewerkers van een spot en tegen iedereen over wie je iets plaatst.
- Deel wat van jou is. Je eigen foto's, video's en woorden, of iets waarvoor je toestemming hebt.
- Vraag het even. Staan er anderen herkenbaar op je foto of video, vraag dan of zij het goed vinden.
Dit kan niet
- Haat en discriminatie. Mensen aanvallen of buitensluiten om hun afkomst, huidskleur, geloof, geslacht, seksuele gerichtheid, genderidentiteit, leeftijd, handicap of ziekte.
- Bedreigen, intimideren en pesten. Ook niet in berichten, en ook niet door iemand steeds opnieuw lastig te vallen.
- Naakt en seksuele inhoud. Geen naakt, geen seksuele handelingen, geen seksuele toespelingen op anderen. Alles wat kinderen seksualiseert leidt tot directe verwijdering van het account en een melding bij de politie.
- Geweld en gevaar. Geen schokkende beelden, geen oproepen tot geweld, geen aanmoediging van zelfbeschadiging of gevaarlijk gedrag.
- Illegale zaken. Geen handel in drugs, wapens of gestolen spullen, en niets anders dat volgens de wet verboden is.
- Privégegevens van anderen. Geen adressen, telefoonnummers, documenten of privéfoto's van iemand anders zonder toestemming.
- Nep en misleiding. Geen neppe reviews, geen reviews over je eigen zaak of die van een concurrent, geen betaalde reviews zonder dat erbij te zeggen, en je niet voordoen als iemand anders of als een bedrijf.
- Spam en reclame. Geen kettingberichten, geen herhaalde reclame, geen links om mensen ergens anders heen te lokken.
- Andermans werk. Geen foto's, video's of muziek waarop iemand anders de rechten heeft, zonder toestemming.
- De app misbruiken. Geen nepaccounts, geen automatische scripts, niet inbreken en geen gegevens van andere gebruikers verzamelen.
Iets gezien dat niet kan?
- Melden. Tik bij een post of profiel op de drie puntjes en kies "Melden". Je kunt ook mailen naar info@ibigo.nl. Degene over wie je meldt, krijgt niet te horen dat de melding van jou komt.
- Blokkeren. Blokkeer je iemand, dan zie je elkaars posts niet meer en kunnen jullie elkaar geen berichten sturen.
- Verbergen. Een post die je liever niet ziet, kun je uit je feed halen.
- Direct gevaar. Is iemand in gevaar, bel dan 112. Wacht niet op ons.
Wat wij doen met een melding
- We bekijken elke melding zo snel mogelijk, in de regel binnen 24 uur.
- Is een regel overtreden, dan verbergen of verwijderen we de inhoud.
- Bij een ernstige of herhaalde overtreding blokkeren we het account tijdelijk of voorgoed.
- Wie de inhoud plaatste, krijgt bericht over de maatregel en de reden. Wie meldde, krijgt bericht over wat we hebben besloten.
- Bij strafbare feiten kunnen we aangifte doen en werken we mee aan een bevoegd verzoek van politie of justitie.
Niet eens met een beslissing?
Hebben we iets van jou verwijderd of je account geblokkeerd en vind je dat onterecht? Of hebben we na jouw melding niets gedaan en ben je het daar niet mee eens? Mail dan binnen zes maanden naar info@ibigo.nl en leg uit waarom. Een medewerker die de eerste beslissing niet nam, kijkt er opnieuw naar en je krijgt antwoord.